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AA租车连续使用报告

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-01-19  浏览次数:271

    最近一直使用AA租车,服务好是公认的,而对于大家关心的“价格”和“等车时间”,根据我三次的使用报告,给大家做个参考:

    第一次乘坐AA租车是早上8:30在霄云路鹏润大厦,打开APP,地图显示周边有二几十辆车,点击“一键叫车”,经济车型。30秒左右已经接单,司机和车辆信息直接弹出。地图显示车辆距离我不到1公里,6分钟后车辆到达。这次我的目的地是国贸,全程共花费31元,同样路程打出租车的费用大概在25-35元之间。

    第二次是10:30左右在清华大学东门下单,地图显示周边车辆相比东部较少,下单后大约1分钟左右系统安排好车辆,22分钟后车辆到达。从清华到望京国际商业中心,舒适车型,共花费68元,如果选用出租车,费用大概在50-60元。

    第三次是14:00左右从金融街出发,1分钟内接单,12分钟车辆到达。终点国贸,经济车型总共花费39元,这段路打出租车的话在地图上估算,不堵车情况是32元。

    三次乘车分别体验了经济车型和舒适车型的价位,经济车型的价格非常实惠,与出租车费用已基本持平。舒适车型略高于出租车,但舒适车型主打的新迈腾和帕萨特空间很宽敞舒适,车内真皮座椅,矿泉水、拖鞋、纸巾、Wifi等统一的标准配置也绝对值得这个“票价”了。

    东部地区车辆比较多,响应最快,等车时间最短。从APP的地图上显示,CBD地区,东三环东四环车辆最多,经过实际验证,在此地域范围内即时用车的响应也是最迅速的。通过跟司机交流得知,目前AA租车在京运营车辆约500台,车辆的分布会以几个主要商圈为主,比如CBD、望京、金融街、中关村,在主要的热点区域车辆到达时间基本都在15分钟甚至10分钟以内。而相对车辆较少的区域或者周边车辆都是载客状态时,客服会进行人工干预,通知用户大概的等候时间,如果用户时间不允许,客服就会对订单进行取消操作。

    总的来说,AA租车还是非常人性化的,虽然为了实现高效运转,派单是通过后台的算法进行智能分配,但还是在特别的时候加入了“人工”。对用户而言,即时的反馈和灵活的沟通也感觉被充分尊重。

责任编辑:张娣

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